Kasiwas Polres Klungkung Laksanakan Sosialisasi SP4N Lapor kepada PNPP Gabungan Seksi
Klungkung – Dalam rangka meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik di lingkungan Polri, Kasiwas Polres Klungkung AKP I Gede Suparta melaksanakan kegiatan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Lapor) kepada personel Polres Klungkung gabungan dari berbagai Seksi, bertempat di Lapangan Apel Polres Klungkung, pada Kamis (30/10/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada seluruh personel tentang mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat secara terintegrasi melalui platform SP4N Lapor, yang merupakan wadah resmi pemerintah dalam menampung aspirasi dan laporan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Dalam arahannya, AKP I Gede Suparta menekankan bahwa setiap anggota Polri, khususnya di Polres Klungkung, harus mampu memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan bertanggung jawab kepada masyarakat.
“SP4N Lapor merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, saran, atau pengaduan terhadap pelayanan publik. Oleh karena itu, kita sebagai aparat negara wajib memahami sistem ini agar dapat menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat, tepat, dan sesuai ketentuan,” ujar AKP I Gede Suparta.
Lebih lanjut, ia juga mengingatkan pentingnya menjaga citra Polri di tengah masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik serta menghindari tindakan yang dapat menimbulkan keluhan publik.
Kegiatan sosialisasi berjalan dengan lancar dan diikuti dengan antusias oleh para personel. Melalui sosialisasi ini, diharapkan seluruh anggota Polres Klungkung semakin memahami pentingnya sistem pengaduan publik sebagai sarana kontrol dan evaluasi dalam mewujudkan Polri yang Presisi, transparan, dan berintegritas tinggi.
